Términos de Servicio

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1. Aceptación de los Términos:

  • Al acceder o utilizar nuestro sitio web y realizar compras en TodoExpress, usted está aceptando estos Términos de Servicio, nuestra Política de Privacidad y cualquier otra política que publiquemos en el sitio. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, no deberá utilizar nuestros servicios.

2. Uso del Sitio Web:

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3. Registro y Cuentas de Usuario:

  • Para realizar compras en TodoExpress, es posible que se le solicite crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada, como su nombre, dirección y correo electrónico. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
  • Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta en caso de que detectemos actividades fraudulentas o violaciones de estos Términos de Servicio.

4. Precios y Pagos:

  • Todos los precios de nuestros productos se expresan en pesos colombianos (COP). Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero dichos cambios no afectarán los pedidos ya confirmados.
  • En TodoExpress utilizamos el método de "Contra Entrega", lo que significa que el pago se realiza únicamente en el momento en que el cliente recibe el producto. El cliente debe asegurarse de tener el monto exacto para el pago al momento de la entrega, ya que algunos transportistas no pueden proporcionar cambio.

5. Disponibilidad de Productos:

  • Aunque nos esforzamos por mantener actualizada la disponibilidad de los productos en nuestro sitio web, en ocasiones puede haber errores o cambios en el inventario. En caso de que un producto no esté disponible después de haber realizado un pedido, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle una solución, que puede incluir la sustitución del producto o el reembolso total.

6. Envío y Entrega:

  • El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío precisa y actualizada. TodoExpress no se hace responsable de entregas fallidas o retrasos debidos a información incorrecta proporcionada por el cliente.
  • Los plazos de entrega varían según la ubicación del cliente y las condiciones del transporte. Consulte nuestras Políticas de Envío para obtener más detalles.

7. Devoluciones y Reembolsos:

  • Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto, siempre que cumpla con las condiciones de nuestra Política de Reembolso.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones si los productos no cumplen con los requisitos de devolución especificados.

8. Propiedad Intelectual:

  • Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos, gráficos y software, es propiedad de TodoExpress o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Colombia. Cualquier uso no autorizado del contenido de nuestro sitio está estrictamente prohibido.

9. Modificaciones a los Términos de Servicio:

  • TodoExpress se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier actualización.

10. Exoneración de Responsabilidad:

  • TodoExpress no se hace responsable de cualquier daño o pérdida que pueda surgir del uso indebido de nuestro sitio web o de los productos comprados. Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el cliente en la compra del producto en cuestión.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción:

  • Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes vigentes en la República de Colombia. Cualquier disputa que surja relacionada con estos términos se someterá a los tribunales competentes de Colombia.

12. Contacto:

  • Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros a través de a2empresa.br1@gmail.com o +55(11)945051940.

Al utilizar TodoExpress, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio. Agradecemos su confianza y esperamos que disfrute de su experiencia de compra con nosotros.